In jedem Beruf kommt es besonders auf eines an : Motivation
Ohne Motivation würden wir einiges nicht machen und besonders nicht unseren Beruf. Wenn man nicht gerade seinen Traumjob hat oder sein Hobby zum Beruf gemacht hat, gibt es leider viele Tage an dem einen der Beruf anödet, ankotzt und man es regelrecht verflucht diesen Mist jemals gelernt zu haben.
Mir geht es übrigens da ähnlich. Prinzipiell ist der Beruf des Verkäufers ein sehr abwechslungsreicher. Man sieht jeden Tag die unterschiedlichsten Menschen. Das kann wirklich spannend sein, aber leider auf oft nervig. Denn „unterschiedliche Menschen“ heißt ja nicht unbedingt „unterschiedlich TOLLE Menschen“. In letzter Zeit begegnet man eher mehrere Gattungen von „unterschiedlich nervige Menschen“.
JA, da gibt es echt die verschiedensten Sorten. Und wenn man denkt, man hat gerade den Schlimmsten der Schlimmsten erwischt, dann kommt eben noch ein Schlimmerer 😉
An solchen Tagen ist es wichtig sich selbst zu motivieren, dass man nicht schreiend und wie ein Tollwütiger aus dem Laden rausrennt mit den Worten „Ich Kündige!!“
Ich habe hier mal 5 Tipps zusammengetragen wie ICH mich in solchen Situationen motiviere und die meiner Meinung nach einer Verkäuferin helfen, den Mut zu bewahren, weiterhin den Job auszuüben.
(Vorsicht! Wer alles ernst nimmt, haftet für sich selbst 😉 )
1. Lästere mit deinen Kollegen
Das hilft ungemein, wenn man mal wieder gerade ein „absolutes Sahnestückchen“ als Kunden hatte. Sich einfach mal auslassen und mit der Kollegin gemeinsam den Frust abbauen, ist ein sehr wirksames Mittel, weiterhin den Tag zu überstehen. Dies gibt übrigens auch einen prima Zusammenhalt unter den Kollegen 😉
2. Behandle unfreundliche Kunden besonders nett
Zugeben das ist wirklich nicht besonders leicht, besonders wenn Kunden persönlich werden und dich am liebsten für alle Kriege, alle Seuchen und alles Schlechte in der Welt, verantwortlich machen wollen. Aber wenn man es schafft solchen Personen übermäßig freundlich gegenüberzutreten, so dass dieser schon fast auf deiner Schleimspur ausrutscht, dann kann er nichts mehr negatives sagen oder sich irgendwie beschweren. Meist ist der Kunde/die Kundin darüber so verdutzt, dass plötzlich die Worte fehlen. Und wenn man noch eine kleine Portion Sarkasmus mit untermischt, ohne dass der Kunde es merkt, ist das eine ganz besondere Zufriedenstellung für einen selbst. Und man kann mit einem hämischen Grinsen locker weiterarbeiten 🙂
3. Singe mit deiner Kollegin ein Lied oder führe ein Tänzchen auf
Ein wirklich toller Geheimtip um sich selbst wieder in gute Laune zu bringen. Einfach mal ein Liedchen anstimmen, wenn gerade Zeit ist oder wenn der Laden leer ist, mal ein kurzes Tänzchen auszuüben, bringt auf jeden Fall Abwechslung in den manchmal sehr langweiligen Alltag, gerade wenn nicht viel los ist. Und führt auch oft dazu, dass Kunden, die das mitbekommen, mit guter Laune angesteckt werden, somit aufgeheitert werden und ein tolles Entertainmentprogramm geboten bekommen 🙂 Und bei anderen Berufen ist dies eine tolle Möglichkeit, sich mal kurz zu bewegen, wenn man zb den ganzen Tag sitzt oder seine Stimme zu ölen, wenn man nicht besonders viel sprechen muss.
4. Stelle dir unfreundliche Leute einfach nackt vor
Wenn dich mal wieder ein sehr mies gelaunter Mensch versucht runter zu putzen oder dich klein machen will und du schon kurz vorm platzen bist vor Wut, schau dir die Person genau an und stell sie dir nackt vor. Du wirst merken, du fängst innerlich an zu lachen und bald wird sich ein zufriedenes Grinsen in deinem Gesicht breit machen. Zum einen lenkt dich das super von deiner Wut ab, die du gerade verspürst und zum anderen sind es ja meist keine besonderen Schönheiten und somit kannst du dich, wenn auch nur innerlich, über sie lustig machen ohne dass diese davon etwas mitbekommen. Und du wirst sehen deine Motivation wird wieder steigen. Das funktioniert übrigens auch in Berufen, bei denen man keinen Kundenkontakt hat. Zb mit dem Chef oder Kollegen 😉
5. Hab immer „Nervennahrung“ parat
Besonders wenn es gerade sehr stressig ist und du gefühlte 10 Kunden auf einmal abfertigen musst , ist es sehr hilfreich ab und zu mal etwas leckeres zu naschen. Ich nenne das gern „Nervennahrung“, weil es erstmal deine Nerven beruhigt. Das kann alles mögliche sein was dir schmeckt, zb Schokolade, Nüsse, Kekse oder Gummibären. Wenn du auf deine Figur achten willst, dann nimm Obst wie zb Erdbeeren oder Weintrauben. Egal was es ist, hauptsache es schmeckt dir und du kannst dich darauf freuen. Damit wirst du auf jeden Fall motiviert weiter zu machen 🙂
So jetzt kennt ihr meine beliebtesten Tricks um mich selbst auf Arbeit zu motivieren. Das sind vielleicht nicht gerade Tipps, die in einem Ratgeber stehen würden, aber sie sind sehr effektiv und normale Tipps sind ja schließlich langweilig.
Viel Spaß beim Ausprobieren 😉